Alles rund um Versandkosten / Lieferzeit / Rücksendung

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Beschreibung

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Lieferzeit

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Die Lieferzeit beträgt zwischen 1-3 Werktagen.

Wir versenden alle bis 15.00 Uhr (bei uns) eingehenden Bestellungen noch am selben Tag.
Abweichungen können abhängig von den Bedingungen des Versanddienstleisters (DHL) möglich sein.
❕ Wenn deine Bestellung sich um mehr als 3 Werktage verzögert, wende dich bitte an info@glimp.de oder kontaktiere uns per Whatsapp.

Rücksendung

Wenn Du deine Bestellung zurücksenden möchtest, stelle einen entsprechenden Antrag unter “Mein Konto” für die Produkte, die Du retournieren möchtest.

Mein Konto

Wir lassen dir dann ein Retourenetikett per E-Mail zukommen

Nicht gelieferte Bestellungen

Wenn deine Bestellung aus irgendeinem Grund zu uns zurückkommt, werden wir dich so schnell wie möglich kontaktieren. Normalerweise erstatten wir dir den vollen Bestellwert abzüglich der Versandkosten und einer Bearbeitungs- und Verpackungsgebühr von €5.

Sollte deine Bestellung mehr als einmal als “nicht zugestellt” an uns zurückgeschickt werden, erstatten wir dir den Betrag abzüglich aller anfallenden Bearbeitungs- und Versandkosten. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Bearbeitungsgebühren für nicht gelieferte Bestellungen in Rechnung zu stellen.

Wie funktioniert Lieferung am nächsten Werktag?

Unsere Option Abendlieferung am nächsten Werktag steht dir von Donnerstag bis Montag zur Verfügung. Für unsere Lieferung am nächsten Werktag gilt Folgendes: Gib deine Bestellung vor 19:00 Uhr auf, wenn sie am nächsten Tag ankommen soll. Bestellungen, die du nach diesem Zeitpunkt oder am Sonntag aufgibst, werden innerhalb von 2 Werktagen* geliefert. Deine Bestellung kommt am nächsten Werktag an (Montag bis Samstag) und kann dir jederzeit zwischen 16:00 und 22:00 Uhr zugestellt werden. Falls bis dahin kein Lieferversuch stattgefunden hat, melde dich bitte am darauffolgenden Tag bei uns, damit wir das für dich überprüfen können. An gesetzlichen Feiertagen sowie Sonntagen stellen wir nicht zu, deine Bestellung wird in diesem Fall am folgenden Werktag zugestellt. Wenn deine Bestellung von unserem Warenlager versandt wurde, bekommst du von uns eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Mit diesem kannst du online den aktuellen Lieferstatus deiner Bestellung verfolgen. Wenn du mehrere Bestellungen am selben Tag aufgegeben und dieselbe Lieferoption verwendet hast, kann es vorkommen, dass wir deine Bestellungen kombinieren und zusammen in einem Paket verschicken.